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第1176章挨打就立正(第1/2页)
不少网友都发现，自己的手机好像标注的型号就是8274，一边在网上查找资料，@一些知名博主。
比如季飞白，季飞白也专门出了一则短视频解释了一下，8274和8274AB，以及8974AB之间的不同，并表示性能完全一样。
“大家不要被数字迷惑，8274AB和8974AB在性能上没有任何区别，只是在网络制式支持上有细微差别，8974AB支持的频段更多一些，但在华夏市场使用，8274AB完全够用。”
季飞白在视频里说得很详细，还拿出了膏通官网的规格书做对比。
“而且膏通自己也把这两颗芯片统称为骁龙800系列，厂商在宣传的时候用骁龙800这个名字，没毛病。”
季飞白的解释看似合理，但网友们可不买账。
唱跳篮球机太美：“合理个屁！发布会上说8974，到手变8274，这特么不是欺诈是什么？”
鲁达的颜公子：“季飞白你是不是收了大米的钱？雷总说的明明是8974AB，凭什么给我发8274AB？”
TyreSe（月）：“膏通说统称骁龙800没错，但雷总发布会上明确说了8974AB，这就是虚假宣传！”
(●︿●)阿普：“雷子真的是人老，实话不多，一手偷梁换柱玩的真溜，还为发烧而生？我看就是为忽悠而生！”
青辰ii：“笑死我了，买个手机还能被换芯，还好我买的是移动版的，英伟达就一个型号，想换也没地方换去。”
起不来ming：“额，楼上的，你有没可能，你高兴的太早了？要不你去看看极客公园的横评？tegra4直接就拉完了。”
龙皇异次元：“有没有吊大的出来说一声，这是不是风味8974，够得上虚假宣传了吧？能不能要求退一赔三？”
衡阳的虹芒：“我觉得吧，大米1999肯定是有原因的，肯定在咱们看不到的地方省了成本，你们说是不是8274AB比8974便宜？”
这个问题一出来，整个讨论的画风就变了。
有懂行的人开始扒膏通的报价单，虽然膏通不对外公开具体价格，但从产业链的消息来看，8274AB确实比8974AB便宜，大概在10美元左右。
10美元，折合人民币70块。
对于售价1999的大米3来说，这70块可不是小数目。
一台省70，一百万台岂不是省了七千万？
于是纷纷前往大米论坛，围脖等地方讨伐。
大米论坛直接炸了，几乎每一个帖子都在问同一个问题。
不少铁钢米粉也在不停的给雷子说话，觉得没啥大不了的，都是骁龙800，性能啥的也没区别，至于嘛？
可更多的米粉不管你这那，米粉这群体一般都是二相化的，大米产品好，或者被其他公司攻击的时候他们是米粉，肯定要维护一下。
可要是大米自己搞事情，那分分钟化身米黑。
其战斗力比路人什么的更高。
用他们的话说就是，雷子敢瞎鸡儿搞，不用别家出手，我们自己就骂死他。
雷俊这会正在办公室里焦头烂额。
李万强拿着平板冲进来，“雷总，论坛压不住了，围脖上#大米3芯片门#的话题已经上热搜了。”
“我知道。”
雷俊揉了揉太阳穴，这事他是真没想到会闹这么大。
当初膏通那边给大米供货的时候，确实说的是8974AB，但后来因为产能问题，膏通那边把8274AB也归类到了骁龙800系列。
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和大米沟通的时候就说这两颗芯片性能完全一样，只是网络制式支持上有细微差别，华夏市场用8274AB完全够用。
雷俊当时也没多想，反正性能一样，价格还便宜10美元，那就用8274AB呗。
可他万万没想到，林涛那个家伙拆机的时候会专门把芯片型号拍出来，还特意强调了一遍8274AB这个型号。
这不是明摆着给大米挖坑吗？
“雷总，现在怎么办？”李万强问。
雷俊沉默了几秒，当机立断的说道：
“挨打要立正。”
“你现在马上去联系膏通，让他们也出一份声明，我们是属于沟通表达错误，不是虚假宣传，这点你一定要把舆论引导过去，不能让消费者抓着虚假宣传不放。”
“然后呢？”
“然后道歉，给用户选择权，如果用户因为这个事情想要退货，大米无条件退款，运费我们出，不要推卸责任。”
越是这种关头，雷俊的头脑越冷静，这时候你越是捂嘴，越是扯皮，就会越让消费者觉得你动机不纯。
挨打立正，大大方方的同意退钱，想退的也就退了，不想退的怒火也该平息一点，不会选择大闹了。
甚至米粉们还能集体出动吹一波大米负责，雷俊人老实话不多，主打一个真诚。
李万强愣了一下，“雷总，这样的话，退货量可能会很大啊。”
“大就大。”
雷俊转过身，“这事如果不干脆利落地处理，后面麻烦更大，与其让舆论继续发酵，不如我们主动认错，把主动权拿回来。”
“再说了，我相信绝大多数人，是不会选择退款的……”
李万强想了想，觉得雷俊说的有道理。
“我马上去安排。”
等李万强出去以后，雷俊才叹一口气，刚刚他说的还有后半句呢。
绝大多数是肯定不会选择退款，因为除了大米没有其他的1999能给你这样的性能。
你说换移动版？
可拉倒吧，用英伟达版的喊着退货的，比骁龙版的还多呢。
…………
半小时后，大米官方发布了一则声明。
《关于大米3芯片型号说明的公告》
内容很简单，承认在发布会上表述的是8974AB，实际发货的是8274AB，但两颗芯片在性能上没有任何区别，只是在网络制式支持上有细微差别，华夏市场使用8274AB完全够用。
同时强调，这是大米和膏通在内部沟通中出现的表述不统一问题，大米向所有用户道歉。
最后给出了解决方案，如果用户因为这个事情想要退货，大米无条件退款，运费大米承担。
公告发出去以后，舆论压力确实小了很多。
毕竟大米的态度摆在这，承认错误，给出解决方案，不玩文字游戏，不推卸责任。
不少网友表示，虽然大米这事宣传的时候做得不地道，但处理方式还算诚恳，雷俊人老实话不多，直接退款。
双方的沟通发布以后，算是暂时平息了舆论，部分用户选择了退款，但绝大多数并没有退。
而移动版本用英伟达芯片的用户，则是只骂娘。
我们也想退！
这手机是真特么热啊！
太热了！