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第363章暗施手段,食材危机(第1/2页)
试营业的火爆热度,在接下来的几日里持续发酵。
匠心简餐没有刻意造势,却靠着实打实的口味、干净的环境和稳定的性价比,口碑一传十、十传百。周边写字楼的职场员工几乎全员慕名打卡,每日午晚两餐,门店门口都会早早排起长队。
小双每日扎根门店,从早盯到晚,死死守住后厨品控、前台服务和食材收尾。哪怕客流暴增、人手紧张,也绝不允许任何人敷衍了事。
短短几日,匠心简餐彻底站稳了主城核心商圈的脚跟,成为周边职场人群认可度最高的品质简餐店,风头一时无两。
生意越火爆,暗处的窥探就越炙热。
盛世厂区,办公室内。
连日蛰伏隐忍的沈博文,终于收到了下属传回的精准摸排情报。
“沈总,连续盯了四日,已经摸透了他们的运作短板。匠心简餐目前扩张太快、客流暴涨,后厨人手不足,食材采购、入库、分拣全靠两名老员工把关,流程远不如服装车间严谨。”
下属躬身汇报,语气笃定:“他们现在主打快出餐、高翻台,重心全放在口味和服务上,食材入库抽检极为宽松,只看新鲜外观、不计溯源批次,是最好下手的突破口。”
沈博文指尖轻叩桌面,眼底沉寂多日的锋芒,缓缓苏醒。
他隐忍蛰伏,不是认输,只是等待最精准的破局点。
服装赛道上,许念安壁垒森严、滴水不漏,无论是品控还是供应链,都做到了极致,无懈可击。可全新的餐饮赛道,终究是仓促起步,体系未稳、流程有漏洞、管理有盲区。
这就是他苦苦等候的破绽。
“食材环节,是餐饮的命门。”
沈博文缓缓开口,声音低沉冷冽:“口味不稳、服务不好,都可以靠口碑挽回,唯独食材卫生、食材变质问题,一旦爆出,就是毁灭性打击。”
消费者可以包容味道偏差、出餐稍慢,却绝对无法容忍食材不新鲜、后厨不卫生。
匠心简餐如今口碑拉满、热度登顶,越是站在高处,摔下来就越惨烈。
没有多余犹豫,沈博文沉声落下指令。
“动手。”
“依旧走第三方匿名渠道,不用触碰明面规则,不用留下任何痕迹。找专人对接他们的食材供货商,悄悄混入一批临近保质期的肉菜食材,外观看着完好无损,实则极易快速变质。”
他深谙商战暗处规则,不做违法越界的极端操作,只打规则擦边球。
临近保质期的食材,外观光鲜亮丽、看不出任何问题,常规入库检查绝对无法排查。可一旦入库存放、高温加工滞后,短短半天就会快速变质、滋生隐患。
最阴狠的是,事后溯源,只能查到供货商批次问题,完全牵扯不到盛世半分关联。
“明白。”下属立刻领命,“我立刻安排,全程匿名无痕,保证查无可查。”
“切记干净。”沈博文抬眸,眼底冷光乍现,“不求吃出大事,只求吃出争议。只要出现食客腹泻、菜品变质、口感异常的舆论,足够撕碎他们好不容易堆起来的口碑。”
他要的不是一次性击溃,而是精准破防。
让全城消费者知道,匠心简餐的火爆只是虚火,品质不稳、食材不安全,彻底打碎许念安打造的“匠心品质”招牌。
只要餐饮口碑崩塌,新赛道直接瘫痪,许念安必然分心救火、首尾难顾。届时多线布局变成多线拖累,高速扩张的步伐被迫停滞,盛世就有喘息翻盘的机会。
下属不敢耽搁,转身迅速落实安排。
办公室重归寂静,沈博文起身立于窗前,望着主城繁华的方向,嘴角勾起一抹极淡的冷弧。
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许念安靠格局取胜,靠品质立根,那他就亲手毁掉这份品质信任。
你赢在明路,我破你于暗局。
同一日,匠心简餐照常运营。
午后阳光正好,门店客流依旧爆满,前厅有条不紊、后厨热火朝天。
食材供货商按时送货上门,满满一车新鲜肉品、蔬菜、配料,色泽鲜亮、品相完好。负责验收的员工按照常规流程,清点数量、查看外观,确认无腐烂、无枯萎、无异味后,顺利签字入库。
所有人都沉浸在生意火爆、稳步增收的喜悦里,没人察觉,这批看似新鲜的食材中,早已混入了隐患。
入库、分拣、清洗、备菜,整套流程如常推进。
直到傍晚高峰前夕,后厨师傅整理备菜台,忽然察觉到一丝异样。
一批新鲜猪肉的肉质触感微微发黏,没有当日鲜肉的紧实干爽,仔细闻闻,带着一丝极淡的腥闷气息,不仔细分辨根本察觉不出异常。
起初师傅以为是存放温差导致,并未多想,快速处理清洗,准备用于晚间出餐。
可随着天色渐暗、室温微升,这批食材的异样愈发明显。
部分配菜菜叶快速发软、微微发黄,肉类腥闷味持续加重,隐隐有变质发酵的趋势。
后厨师傅心头一紧,立刻停下手里的活,快步找到正在前厅巡查的小双。
“双姐,出事了!今天这批新进的食材不对劲,看着新鲜,实则不耐放,现在已经开始轻微变质了,根本没法用来出餐!”
这句话瞬间让小双心头一沉。
她立刻跟着后厨跑进后厨,俯身仔细查验食材。
一眼看去,食材外观依旧完好,没有腐烂发霉的明显痕迹,可触感、气味、状态,全都偏离了当日新鲜食材的标准。
尤其是肉类,看似完好,实则已经临近变质临界点,一旦做成菜品端上餐桌,食客大概率会吃出异味,甚至引发肠胃不适。
小双后背瞬间冒出一层冷汗。
她瞬间想起之前服装辅料被掉包的阴招,一股强烈的危机感席卷全身。
这绝对不是单纯的食材不新鲜,太过蹊跷、太过巧合。
正值门店爆火、口碑登顶的关键节点,偏偏食材批量出现隐性问题,不用多想,必然是有人暗中作祟。
“立刻停手!”
小双当机立断,声音紧绷,“所有这批新进食材,全部封存,一律不准使用,不准清洗、不准加工、不准上桌!”
“马上清点数量,区分新旧食材,原有库存的干净食材单独分拣,绝对不能混在一起!”
晚间用餐高峰即将到来,门店外面已经陆续有食客到店等候,一旦暂停出餐、菜品断供,必然会引发客诉、影响口碑。
可如果强行使用问题食材,只会酿成更大的灾难。
一边是眼前的客流损失、口碑波动,一边是灭顶的口碑崩盘危机。
两难抉择之下,小双没有半分犹豫。
哪怕亏损、哪怕被投诉、哪怕暂停营业,也绝对不能碰问题食材。
“优先安抚到店顾客,坦诚说明食材临时出问题,今日部分菜品暂停供应,愿意等候的耐心致歉,不愿意等候的全额免单、诚恳道歉。”
小双语速极快,快速安排补救措施,同时立刻拿出手机,拨通了许念安的电话。
电话接通的瞬间,她声音带着难掩凝重:“安姐,餐饮门店遭遇突发食材危机,疑似有人暗中动手脚。”
暗处的利刃,终究还是精准刺向了匠心工坊最薄弱的新赛道。